- TEDサポートウェブ > NXP Semiconductors > 開発ツール > 【NXP：開発ツール】 NXP Software Notificationメール内のリンクを正しく開くことができない
ユーザーログイン
TEDサポートウェブ
【NXP：開発ツール】 NXP Software Notificationメール内のリンクを正しく開くことができない
ソフトウェアの更新通知メール（メールの件名がNXP Software Notification)にあるリンクをクリックしても、該当のソフトウェアのダウンロードのページを開くことができません。開く方法を教えてください。
- カテゴリー :
回答
MyNXPアカウントのログインを管理するシステムと、ソフトウェアを配布するシステム(flexera)が、個別にログイン状態を管理しているため発生する問題（システムの制限）です。更新通知のメールのリンクを開くと、MyNXPログイン画面が表示されログインすると、プロフィール画面が表示されます。しかしながら、flexeraではログインができていない状態のため、該当ソフトウェアのページを直接開くことができません。
そのため解決策としては、両方にログインした状態で、更新通知メールのリンクを開くと、flexeraの該当ソフトウェアのページを直接開くことができます。
手順
- NXPのWebサイトの右上にあるMy NXP Accountから、MyNXPにログインする
- 同様に右上のMy NXP Accountをクリックし、開くメニューからSoftware Licensing and Supportをクリックする
- Software Licensing and Supportの画面で、Software accountsのところにあるView accountsをクリックし、flexeraのページを開く（flexeraにログインしている状態になる）
- 更新通知メールのリンクを開く